DERECHOS DEL USUARIO Y CONSUMIDOR

Tanto la Constitución  Nacional en su art 42 y la ley 24.240 de Defensa del Consumidor   protege los derechos de los usuarios y consumidores.
La publicidad juega un rol fundamental en este ámbito, ya que todo usuario o  consumidor tiene derecho a una información veraz, completa y adecuada respecto a los bienes y servicios que se ofrecen. La publicidad engañosa suele ser un ardil o maniobra de la que se valen los proveedores de bienes o servicios a efectos de lograr su objetivo, el cual es la venta de su producto sin reparar en las consecuencias que a usuarios y consumidores aquello puede acarrear.
A continuación le daremos unos ítems que le permitirá hacer valer sus derechos:
Es importante que se tenga claro que como consumidor se debe exigir la factura de compra respectiva, factura que es necesaria en caso de denuncia o reclamo.
Si se deja una seña, es necesario solicitar un recibo por la misma, atento que lo necesitara en un futuro, en caso de conflicto.
Antes de firmar un contrato, debe  leerlo detenidamente, analizarlo y comprenderlo,  atento que   la firma es el medio  por lo cual  usted se obliga ante terceros. En caso de no comprenderlo le ofrecemos asesorarlo a tal efecto.
A través de la legislación se establece el contenido que todo documento de venta debe contener: la identificación del proveedor, la identificación del bien o del servicio, el plazo, el precio, las condiciones de pago,  y las condiciones de entrega. En caso de falta de alguno de estos contenidos haga la denuncia pertinente.
Por otro lado, el producto  exhibido a la venta debe tener  la  marca del mismo, origen firma responsable, composición, cantidad, calidad, fecha de elaboración y vencimiento e instrucciones de uso.  Elementos necesarios que en caso de faltar pueden ser denunciado ante el ente de contralor. 
No permita que se abusen de su buena fe, haga valer sus derechos, para ello lo invitamos se comunique con nosotros.

Será un placer poder trabajar para Usted y/o su empresa.